こんな症状ありませんか（症状別のご案内）

「お湯が出ない」「水が漏れる」「エアコンが効かない」など、症状ごとに考えられる原因と、最初に行っていただきたい対処をまとめました。

当てはまるものがありましたら、お気軽にお電話ください。

お湯が出ない・ぬるい

給湯器・ボイラーの故障、燃料切れのほか、冬場は凍結の可能性があります。

リモコンにエラー番号が表示されている場合は、番号を控えてお電話ください。番号から原因の見当がつくことが多いです。

エコキュートの残湯量の表示が増えないときも、ご相談ください。

機器の型番と、いつから症状が出ているかをお知らせください。リモコンにエラー番号が表示されている場合は、番号も控えてお電話ください。

水が勢いよく漏れている場合は、先に止水栓か元栓を閉めてください。

元栓は、屋外のメーターボックスの中にあることが多いです。閉めましたら、当社までご連絡ください。

場所が分からない、固くて回らないといった場合は、そのままの状態で結構です。お電話口でご案内いたします。

水が止まらない、流れが悪いといった症状は、タンク内の部品や詰まりが原因のことが多いです。

水が便器からあふれそうな場合は、それ以上流さずにお電話ください。

排水管や給水管のにじみが考えられます。量が少なくても、床材を傷める前にご連絡ください。

水道の検針で「使用量が多い」と言われた場合も、どこかで水漏れしている可能性があります。

凍結した場合は、無理に熱湯をかけないでください。配管が破損することがあります。

まずはご一報ください。お電話口でできる対処をお伝えし、必要な場合はお伺いいたします。

このようなお困りごともご相談ください。機器の型番、ご使用年数と症状をお電話でお知らせください。

冷えない、暖まらない、室内機から水が垂れるといった症状に対応しております。

ご使用年数と症状をお電話でお知らせください。

「これは頼んでよいことなのか」と迷われる内容でも結構です。

お電話で症状をおうかがいし、当社で対応できるものは日程をご案内いたします。当社で扱えないものは、その旨を正直にお伝えいたします。まずはお気軽にご相談ください。